SFI: Procon se reúne com Defensoria Pública e representantes de concessionárias e cobra melhorias da Enel, Vivo e Águas do Rio

O encontro aconteceu na semana passada, na Sala de Reuniões da Prefeitura de SFI, e objetivou a melhorias dos serviços prestados, além de um planejamento das empresas para o verão 2023/2024, período em que o município recebe milhares de turistas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de São Francisco de Itabapoana (SFI) participou de reunião híbrida (presencial e remota) com representantes da Defensoria Pública do Estado e das concessionárias de serviços Enel (energia elétrica), Vivo (telefonia e internet) e Águas do Rio (água e esgoto). O encontro aconteceu na semana passada, na Sala de Reuniões da Prefeitura de SFI, e objetivou a melhorias dos serviços prestados, além de um planejamento das empresas para o verão 2023/2024, período em que o município recebe milhares de turistas.

“As principais reclamações dos consumidores da Enel são: oscilação na rede elétrica e falta de energia, o que acaba provocando a queima de aparelhos eletrodomésticos, ausência de cordialidade, fatura e Termo de Ocorrência e Inspeção (TOI) indevidos, lentidão no atendimento e ineficácia na resolução dos problemas. Em relação à Vivo, falta de sinal de telefonia e internet, má qualidade nas ligações de celular, demora no atendimento, cobrança indevida e plano não solicitado, além de falta de cobertura em diversas localidades do município, o que poderia ser solucionado, segundo sugestão dos clientes, com a instalação de mais torres da empresa para aumentar a abrangência do sinal”, ressaltou a coordenadora do Procon-SFI, Gilda Quintanilha, acrescentando:

“Já as principais queixas sobre os serviços da Águas do Rio: falta e má qualidade de água com coloração escura e imprópria para consumo humano e dos animais, ausência de cordialidade e de protocolo no atendimento, cobranças indevidas, inclusive retroativas, danos provocados na calçada para a instalação de hidrômetro e sem fazer o reparo no piso corretamente. Os consumidores das três empresas reclamaram ainda da falta de publicidade e de transparência. O Procon deu um prazo de 72 horas para as respostas serem formalizadas”.

Procon se reúne com Defensoria Pública e representantes de concessionárias ASCOM SFI Wagner Fraga 3

Durante a reunião, a Enel informou que trabalha na capacitação e aumento de equipes para ser mais rápida nos atendimentos, inclusive de emergência; a Águas do Rio disse que vai atualizar o maquinário para melhorar a qualidade e quantidade da água oferecida, além de aumentar o número de caminhões-pipa para eventuais emergências; a Vivo, através da preposta, requereu à coordenadora do Procon uma agenda para esta semana, alegando que as melhorias dos problemas reclamados pelos consumidores dependem da área técnica e de engenharia da empresa.

“Em caso de dúvidas ou para realizar uma denúncia ou reclamação no Procon-SFI, o consumidor pode comparecer à sede do órgão, no Terminal Rodoviário Manoel Carlos da Silva, na área central, em frente à sede da Prefeitura de SFI, ou através do telefone (22) 99797-8909, com atendimento de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos, das 8h às 17h, e ainda pelo e-mail procon@pmsfi.rj.gov.br”, orientou Gilda.

Programa Desenrola Brasil é prorrogado até 31 de março de 2024

Outra novidade é que usuários com conta bronze no gov܂br já podem acessar a plataforma de renegociação do governo.

O Programa Desenrola Brasil foi prorrogado até 31 de março de 2024, de acordo com a Medida Provisória nº 1.199, de 11 de dezembro de 2023, publicada nesta terça-feira (12) no Diário Oficial da União.

Portaria 1.572, de 11 de dezembro de 2023, também foi publicada no DOU e estabelece que, a partir desta terça, usuários com conta bronze no Gov܂br já podem acessar a plataforma de renegociação de dívidas do Governo Federal.
 

A prorrogação é válida para a Faixa 1, que consiste nas negociações feitas diretamente na plataforma de renegociação do Desenrola, programa emergencial de renegociação de dívidas privadas de pessoas físicas inadimplentes. Já a Faixa 2, que inclui as negociações feitas diretamente com os bancos e outros credores, continua sendo válida até 31 de dezembro. Portanto, a partir de janeiro, as negociações serão feitas exclusivamente pela plataforma.
 

O site do Desenrola, por sua vez, exigia que as pessoas tivessem certificado prata ou ouro na conta do Gov܂br para que pudessem acessar as vantagens do programa. Agora, o certificado mais básico, nível bronze, passa a ser suficiente para visualizar as ofertas e realizar renegociações com pagamento à vista. A medida beneficia 12,7 milhões de pessoas que se encaixam no perfil do programa e têm conta bronze.
 

BENEFICIADOS – O programa já beneficiou cerca de 11 milhões de brasileiros, incluindo pessoas que puderam realizar desnegativações automáticas de dívidas de até R$ 100. Na plataforma do programa, houve descontos médios de 90% para os pagamentos à vista e de 85% para as quitações parceladas, conforme mostrou o censo do Desenrola.
 

A partir de agora, todas as dívidas na plataforma poderão ser renegociadas com opção de parcelamento. Essa ampliação significa que mais 7,3 milhões de dívidas que estavam disponíveis para pagamentos à vista poderão ser divididas em até 60 meses, sem necessidade de entrada e com quitação da primeira parcela somente em 2024. São dívidas negativadas entre 2019 e 2022, e cujo valor atualizado seja inferior a R$ 20 mil.
 

CENSO DO DESENROLA – Em operação desde seu lançamento em julho, o programa Desenrola Brasil já contabiliza um valor de R$ 29 bilhões em dívidas renegociadas. A Fase 2 do programa, aberta em outubro, envolvendo a renegociação de dívidas bancárias e não bancárias (como contas de luz, água, varejo e educação), contou com descontos de até 98,6% do valor originalmente devido (caso de um débito que caiu de R$ 835,02 para R$ 10,91). Os dados são do “Censo Nacional do Programa Desenrola Brasil”, divulgado no último dia 6.
 

O Censo do Desenrola mostra também que o ticket médio da renegociação foi de R$ 248 nos pagamentos à vista e de R$ 791, quando a opção foi por pagamento parcelado. A média dos descontos foi de 90% para os pagamentos à vista e de 85% para as quitações parceladas. A média dos juros, no caso de parcelamento, foi de 1,8% mensal, com média de 11 parcelas. Nos pagamentos à vista, a maioria dos consumidores (75%) optou por pagamento por meio de Pix. Nos pagamentos parcelados, 91% optaram pelo boleto.
 

Os setores que lideraram o ranking de renegociações na Fase 2 foram Serviços Financeiros (R$ 3,3 bilhões); Securitizadoras (R$ 513 milhões) e Conta de luz (R$ 143 milhões). No caso das contas de energia elétrica, mais de 82 mil pessoas foram beneficiadas e o valor original da dívida desses consumidores caiu de R$ 143 milhões para R$ 52 milhões (ou seja, redução de quase 64%). Do total de 5.571 municípios com público elegível ao Programa (Fase 2), foram realizadas renegociações em 5.491 localidades (98,6%).



Fonte: Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República

Homem é preso com veículo adulterado em Itaocara

Na Delegacia foi constatado que o veículo havia sido roubado na área da 25ª DP, em Engenho Novo.

Na manhã desta segunda-feira, 11 de dezembro, Policiais Militares do 36°BPM, seguiram até o bairro Laranjais, em Itaocara, após receberem informações sobre um homem de 29 anos estar circulando com um veículo clonado.

No local, os militares lograram êxito em localizar o suspeito e o veículo. Durante a revista, foi notado que a numeração do motor não era a mesma apresentada no documento.

Ao ser indagado, o condutor informou que comprou o veículo pelo valor de R$ 40.000,00, em Nova Friburgo. O caso seguiu para a 135ª DP, onde foi constatado que o veículo foi roubado na área do 25ª DP, em Engenho Novo.

Segundo a Polícia, o homem foi autuado no Art. 180 C/C 311 do CP, permanecendo preso.

Santo Antônio de Pádua é destaque no Ministério da Cultura

A cidade conta com aproximadamente 42.500 habitantes e em breve receberá R$ 308,2 mil via PNAB.

A Política Nacional Aldir Blanc (PNAB) atingiu a marca de 100% de adesão dos municípios nos estados do Acre, Amapá, Ceará, Maranhão, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Roraima e Sergipe; além do Distrito Federal.

“A adesão dos municípios é uma conquista importante para a cultura brasileira, pois garante que os recursos da PNAB sejam distribuídos de forma justa e alcancem todos os segmentos culturais, incluindo a cultura popular e de matriz africana”, ressalta a ministra da Cultura (MinC), Margareth Menezes.


Estão previstos investimentos de R$ 15 bilhões até 2027. A distribuição do recurso anual de R$ 3 bilhões foi definida pela Portaria do MinC n° 80, publicada em outubro de 2023. Metade dos recursos está detinas a estados e Distrito Federal, e a outra metade para os municípios, obedecendo critérios proporcionais ao tamanho da população.

No Rio de Janeiro, a adesão de todos os 92 municípios é comemorada pelo coordenador estadual do Ministério da Cultura (MinC), Edu Nascimento. “A PNAB é uma grande revolução, na medida em que ela vai dialogar com capilaridade nas cidades onde a vida acontece”, disse. “Vamos finalmente fazer o recurso chegar aonde mais precisa.”

O secretário de Cultura de Santo Antônio de Pádua, José Antônio Machado, também comemorou a adesão do município. “A PNAB é de vital importância para a cultura. Aqui, no noroeste fluminense, a região é uma das mais carentes do estado. É o maior aporte, o maior investimento já feito na cultura da nossa região”, afirma. A cidade conta com aproximadamente 42.500 habitantes e recebe R$ 308,2 mil via PNAB, em breve, pois o termo de adesão já foi assinado.

Com os recursos da PNAB, conta o secretário de Santo Antônio de Pádua, um teatro que atende três cidades da região deve ser revitalizado. “É o único teatro da região noroeste fluminense e, agora, através da PNAB, conseguiremos fazer investimentos nesse equipamento. É uma vitória, a maior vitória que a cultura da região já pode comemorar”, diz, emendando que o investimento público na cultura aquece a esperança e reconquista a confiança do fazedor de cultura no poder público.

Com informações: Ministério da Cultura / Foto: Jornal na Boca do Povo

Primavera se despede com nova onda de calor sobre o Brasil

As temperaturas voltam a ficar de 3 a 5°C mais quente que o padrão para a época em boa parte do Brasil.

Uma nova onda de calor vai atuar sobre o Brasil a partir desta quinta-feira, 14 de dezembro de 2023, elevando as temperaturas em plena reta final de primavera. A estação se despede com um período de calor intenso, onde as temperaturas voltam a ficar de 3 a 5°C mais quente que o padrão para a época em boa parte do Brasil e com características de onda de calor com mais de 5° graus acima da média, em parte do país.

Vale lembrar! O solstício de verão, que é o início do verão no calendário, ocorre no dia 22 de dezembro, às 00h27, pelo horário de Brasília.

Como se caracteriza uma onda de calor? 

 
A onda de calor é caracterizada por uma sequência de dias ou até semanas, onde as temperaturas em uma região, relativamente ampla, fica muito acima da média que seria normal para uma determinada época – em torno de 5°C ou mais acima da média, em uma área ampla. Ondas de calor são geradas por bloqueios atmosféricos causados por grandes sistemas de alta pressão atmosférica. 
 

Uma alta pressão causa um forte movimento de ar de cima para baixo chamado de subsidência. A subsidência deixa o ar seco e a redução da umidade do ar inibe o crescimento das nuvens e diminui a chance de chover. Além disso, a alta pressão atmosférica naturalmente comprime o ar próximo da superfície, fazendo o ar esquentar mais.

Confira no mapa abaixo o limiar desta nova onda de calor que começa nesta quinta-feira, 14 e se estende até o dia 20 de dezembro de 2023:

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Nas áreas em laranja vamos ter temperaturas bem altas, atingindo limiar de onda de calor em alguns dias, mas não será por período tão prolongado quanto nas áreas em vermelho – que tendem a ter mais dias consecutivos com temperaturas acima do normal.

Mas, atenção!

Teremos, sim, um novo período de CALOR INTENSO, mas será uma onda de calor com uma duração menor que as anteriores dos meses de setembro e novembro. Porém, ainda sentiremos os efeitos da insolação, a população estará exposta há dias mais longos, e a umidade do ar estará um pouco mais alta – o que trará maior sensação de incômodo durante alguns períodos!

Fonte: Climatempo